Pomoc i kontakt

Strona nie jest gotowa do publikacji: ustaw na serwerze OPERATOR_NAME, OPERATOR_ADDRESS, LEGAL_VERSION_DATE.

Napisz do nas: kontakt@aiegio.com — odpowiadamy w dni robocze w ciągu 24 godzin.

Usługodawca: [UZUPEŁNIJ: OPERATOR_NAME], osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, twórca projektu Aiegio, adres do korespondencji: [UZUPEŁNIJ: OPERATOR_ADDRESS], e-mail: kontakt@aiegio.com.

Najczęstsze pytania

Skąd wziąć token KSeF?

Zaloguj się do Aplikacji Podatnika KSeF (profil zaufany, e-dowód, podpis kwalifikowany), przejdź do sekcji tokenów i wygeneruj token z uprawnieniem do przeglądania faktur (oraz wystawiania, jeśli chcesz wystawiać faktury z ChatGPT). Token jest pokazywany tylko raz — wklej go na stronie łączenia konta.

Co się zmieni od 1 stycznia 2027 r.?

Tokeny KSeF przestaną działać. Wygeneruj certyfikat KSeF typu „uwierzytelnianie” i połącz konto ponownie, wybierając „Certyfikat KSeF” (plik certyfikatu + klucz prywatny + hasło).

Dlaczego widzę komunikat o limicie zapytań?

KSeF pozwala m.in. na ok. 20 wyszukiwań faktur na godzinę dla jednej firmy. Wyniki z ostatnich 15 minut są zapamiętywane — dopytuj o już pobrany okres, a nowe zapytanie wykonaj za kilka minut.

Czy mogę cofnąć wystawioną fakturę?

Nie. Faktura przyjęta przez KSeF jest wystawiona; błędy koryguje się fakturą korygującą. Dlatego asystent zawsze pokazuje podgląd i prosi o potwierdzenie.

Jak przetestować bez skutków prawnych?

Na stronie łączenia wybierz środowisko Test lub Demo Ministerstwa Finansów i użyj tokenu wygenerowanego w odpowiedniej wersji Aplikacji Podatnika (test, demo).

Jak odłączyć plugin?

W ChatGPT: ustawienia → pluginy/aplikacje → KSeF AI Asystent → Odłącz. Dodatkowo możesz unieważnić token lub certyfikat w KSeF.

Status KSeF

Komunikaty o dostępności KSeF publikuje Ministerstwo Finansów na ksef.podatki.gov.pl.